DIAL104等接続通話サービスの提供終了

2015年7月27日

 NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズの3社が提供する「DIAL104」等接続通話サービスが7月31日に終了します。

 提供を終了するサービスは次の通りです。
 (1)100番通話(オペレータがお客様と通話先をおつなぎし、通話終了後、お客様に通話料金・通話時分を通知するサービス)
 (2)非常扱い・緊急扱い通話102番(天災事変などの発生時、あらかじめ登録された機関からの非常扱いや緊急扱い通話のお申込みに応じて、オペレータが一般の通話に優先しておつなぎするサービス)
 (3)コレクトコール106番(通話先による料金負担での通話を希望するお客様からの発信を、通話先の支払い承諾を確認の上、おつなぎするサービス《オペレータが受付》)
 (4)自動コレクトコール108番(通話先による料金負担での通話を希望するお客様からの発信を、通話先の支払い承諾を確認の上、おつなぎするサービス《自動応答装置が受付》)
 (5)DIAL104(番号案内104番でご案内した電話番号へおつなぎするサービス)。

 接続通話サービス終了後の代替手段について知りたい方は各エリアの「接続通話お問い合わせセンタ」までご相談を。
 NTT東日本エリア(新潟、長野、山梨、神奈川以東の17都道県)でご利用の場合0120-915226。
 NTT西日本エリア(富山、岐阜、静岡以西の30府県)でご利用の場合0120-655477。
 携帯電話・PHSからも利用可能です。受付時間は9時~17時(年末年始12月29日~1月3日を除く)。
 なお、接続通話サービス終了後も番号案内104番のサービス自体は継続します。