社会福祉法人 日本視覚障害者団体連合

　株式会社セブン銀行は、目の不自由な方に向けたＡＴＭの音声ガイダンスサービスにおいて、従来の現金入出金や残高照会取引に加え、新型ＡＴＭで新たに電子マネーの現金チャージ機能を２０２４年１０月１日（火）より利用開始しました。
　セブン銀行では、２００７年よりＡＴＭ全台で音声ガイダンスとインターホン操作による取引を提供しています。現在、銀行、信用金庫、信用組合、証券会社など約５００社の提携金融機関のお預入れ、お引出し、残高照会で利用でき、年間２万件以上の音声ガイダンス取引が利用されています。
　今回のサービス拡充にあたっては、開発の初期段階より、視覚障がい者の方々との座談会やＷｅｂアンケート、コールセンターやコンタクトセンター等に寄せられる実際のお客さまの声をヒアリングし、パートナー企業である日本電気株式会社と一緒に、３つの観点（「操作性」「安心感」「習慣（慣れ）」）でサービスを磨きあげました。

　詳細ページ：　https://www.sevenbank.co.jp/

　また、株式会社セブン銀行は、サイトワールド２０２４に出展を予定しています。
　日時：１１月１日（金）～３日（日）１０時～１７時（３日は１６時まで）
　会場：すみだ産業会館サンライズホール
　サイトワールドホームページ：　https://www.sight-world.com/