オリパラチケット払い戻し等に関するご案内

2020年11月10日

 東京五輪の大会組織委員会は東京2020オリンピック・パラリンピック大会延期に伴う観戦チケットの希望者への払い戻しを実施します。なお、購入した観戦チケットは、原則そのまま利用できます。

 払い戻しの申請受付期間や詳細な手続き方法については、公式チケット販売サイトから行うが、障害のある方など特別な配慮が必要な方は、専用ダイヤルで電話によるサポートを受け付けます。

 専用ダイヤルは050-3786-2948。受付時間は月曜~金曜9時~18時(年末年始、祝日を除く)です。今後コロナの影響により、組織委が観戦の機会を提供できなくなった場合は、別途払い戻しを実施する予定です。

 大会延期に伴う観戦チケットの払い戻しの概要の点字データがホームページ(https://ticket.tokyo2020.org/Service/NewsDetail?NoticeSeq=53)からダウンロードできます。詳細は各公式チケット販売サイト「オリンピック」(https://tokyo2020.org/ja/tickets/)、「パラリンピック」(https://tokyo2020.org/ja/paralympics/tickets/)を参照ください。