社会福祉法人 日本視覚障害者団体連合

　東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会は、４月１８日より「ＴＯＫＹＯ　２０２０　ＩＤ　および　東京２０２０　公式チケット販売サイト『障がいのある方など、特別な配慮が必要な方専用ダイヤル』」を開設しました。この専用ダイヤルは、ＴＯＫＹＯ　２０２０　ＩＤ　および　東京２０２０　公式チケット販売サイトの利用が困難な障がいのある方向けに、電話窓口における登録・申込代行を行うために開設されたものです。

【専用ダイヤル番号（有料）】０５０－３７８６－２９４８（番号のかけ間違いにご注意ください。）
【受付時間】年末年始、祝日を除く、月曜から金曜の９時～１８時
【対象者】
障がいのある方で、Ｗｅｂサイトによるチケット購入ができない方、かつ、電子メールをＰＣまたはスマートフォンで送受信できる方（フィーチャーフォンは除く）
※シニアの方などで、インターネットに不慣れで購入できない場合は対象外となりますので、ご注意ください。
【対応内容】
電話で要件を伺い、（１）ＴＯＫＹＯ　２０２０　ＩＤ　新規登録および内容変更、（２）パスワード再発行、（３）電話番号認証のサポート、（４）チケットの申し込みおよび決済代理、（５）同行予定者情報の登録および変更、を行います。

チケットに関するお問い合わせは、チケットカスタマーセンター（電話０５７０－００－２０２０）までご連絡ください。年末年始、祝日を除く、月曜から金曜の９時から１８時まで受付ております。