社会福祉法人 日本視覚障害者団体連合

日視連発第９７号　
令和元年１０月１日　

　公益財団法人
　東京オリンピック・パラリンピック
　　　　　　　　競技大会組織委員会
　　　　　　　　　会長　森　喜朗　殿

社会福祉法人　　　　　　　
日本視覚障害者団体連合　　
会長　竹下　義樹　

東京２０２０オリンピック・パラリンピック競技大会
チケット販売等における視覚障害者への情報提供について（要望）

　１　個々の視覚障害者が利用しやすい媒体での情報提供について
　視覚障害者は、障害を受けた時期や障害の程度によって、利用しやすい情報の入手方法が異なります。そのため、本連合では点字、音声、拡大文字等、視覚障害者が選択できる媒体での情報提供を長年にわたり要望してきました。それにも関わらず、先ごろ実施された標記大会のチケット販売では、詳細な情報はＷｅｂサイトのみの情報提供であったため、多くの視覚障害者が販売情報を入手することができませんでした。
　今後、このようなことがないよう、チケット追加販売等の情報提供は、Ｗｅｂサイトだけでなく、点字、音声、拡大文字など、視覚障害者が利用しやすい媒体での情報提供を要望します。

　２　視覚障害者関係団体への情報提供について
　視覚障害者へ広く確実に情報を届けるための方策の一つとして、視覚障害者関係団体へ情報提供を行うことが効果的です。上記で要望した視覚障害者向けの情報提供を効果的にするため、視覚障害者関係団体への情報提供を要望します。

　【付記】　公式チケット販売サイトへのアクセスについて
　多くの視覚障害者は、Ｗｅｂサイトの目的のページに辿り着くために、ページの内容を音声読み上げや文字の拡大等を通して確認しています。しかし、標記大会の公式チケット販売サイトは、視覚障害者が確認するには複雑なページ構成になっており、目的のページに辿り着かないどころか、障害者のための専用ダイヤルの紹介のページに辿り着けない事例が発生しております。
この点もご留意いただき、視覚障害者への適切な情報提供をご検討ください。