東京地下鉄株式会社（東京メトロ）の銀座線青山一丁目駅での転落事故における同種事故防止策の取組みについて

2016年9月29日

　９月２７日付けで、東京地下鉄株式会社（東京メトロ）から「銀座線青山一丁目の転落事故における同種事故防止策の取組み」について発表がありました。日盲連ではポスターの作製において掲載内容の助言を行いました。

２０１６年９月２７日　
東京地下鉄株式会社

銀座線青山一丁目の転落事故における同種事故防止策の取組み

　２０１６年８月１５日（月）に銀座線青山一丁目駅において発生しました盲導犬をお連れのお客様による転落事故について重く受け止め、同種事故が再び起こることがないよう以下のとおり防止対策を実施してまいります。
　・警備員の増配置（※ホームドア設置までの間）
　・駅における『見守る目』の強化
　・全駅社員によるサービス介助士の取得
　・お身体の不自由なお客様等を見守る風土の醸成
　また、現在進めているホームドアの計画についても工程の前倒しを精査するとともに目の不自由なお客様等のご利用が多い駅に優先的に設置することを検討し、お客様に安心してご利用いただけるよう更なる安全性向上に努めてまいります。

詳細については、下記のとおりとなります。

１　警備員の増配置（※ホームドア設置までの間）

　ホームの警備員については、半蔵門線九段下駅におけるベビーカー引き摺り事故を受けて４月から増配置してまいりました。本事故後、暫定的に目の不自由なお客様が多くご利用される箇所に本社社員等を配置してまいりましたが、１０月１日（土）からホームドアがなく混雑や曲線がある箇所のほか、目の不自由なお客様が多くご利用される箇所を合わせた３８駅５５箇所において警備員を増員、配置時間を拡大します。この結果、全てのホームドア未整備駅に駅社員または警備員の配置が完了いたします（駅毎に配置時間は異なります。）。
　なお、今後もご利用状況を確認しながら、適宜、見直しを図ってまいります。